Date de publication : 15/09/2026

Jules SAS (ci-après « Jules » ou « Nous »), enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés de Lille sous le numéro 305 154 262, dont le siège social est situé 152 Avenue Alfred Motte, 59100 Roubaix, accorde la plus grande importance à la protection de vos données personnelles.

Jules s'engage, en qualité de responsable de traitement, à collecter et traiter vos données personnelles de manière transparente, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (« RGPD ») et à la loi « Informatique et Libertés ».

La présente politique s'applique au service Jules Pro, dédié à notre clientèle professionnelle (achats BtoB, économie circulaire). Elle concerne les données personnelles des interlocuteurs - personnes physiques - agissant pour le compte d'un client ou prospect professionnel (acheteurs, contacts, dirigeants).

1. Une donnée à caractère personnel, c'est quoi ?

Une donnée à caractère personnel est toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne peut être identifiée :

-          Directement par ses nom et/ou prénom ;

-          Indirectement par un numéro client ou un numéro de téléphone par exemple.

Dans le cadre de vos demandes de devis, de vos commandes ou de la gestion de votre compte professionnel, vous êtes amenés à nous transmettre certaines informations vous concernant (ci-après les « Données »). Nous vous invitons à veiller à ce que ces Données soient exactes et tenues à jour.

2. Pour quelles finalités Jules collecte et traite vos Données ?

Nous collectons et traitons vos Données pour des objectifs définis et limités à ce qui est nécessaire. Chaque traitement repose sur une base légale spécifique, identifiée ci-dessous.

2.1. Pour traiter vos demandes de devis

Nous traitons vos Données lorsque vous complétez un formulaire de demande de devis sur le site Jules Pro, afin d'étudier votre besoin, d'établir une proposition et d'assurer le suivi commercial associé.

Données traitées : civilité, nom, prénom, fonction, email et téléphone professionnels, société et coordonnées de l'entreprise, contenu de la demande.

Base légale : Le traitement est fondé sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, et sur l'intérêt légitime de Jules à traiter et suivre les sollicitations commerciales professionnelles.

2.2. Pour gérer vos commandes, la facturation et la livraison

Nous traitons vos Données pour la gestion de vos commandes professionnelles : prise de commande, facturation, livraison, retours et service après-vente.

Données traitées : civilité, nom, prénom, fonction, coordonnées professionnelles, société, adresses de facturation et de livraison, descriptif des commandes, données de paiement (non conservées après la transaction).

Base légale : Le traitement est fondé sur le contrat conclu avec Jules et, pour la facturation, sur nos obligations légales et comptables.

2.3. Pour gérer votre compte / espace professionnel

Nous traitons vos Données lorsque vous créez un compte sur le site Jules Pro, afin de vous permettre de passer commande, de suivre vos devis et commandes et de gérer vos préférences.

Données traitées : civilité, nom, prénom, fonction, identifiants, coordonnées professionnelles, société, historique de devis et de commandes, préférences de communication.

Base légale : Le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat qui nous lie (conditions d'utilisation du compte).

2.4. Pour vous adresser des communications commerciales (prospection B2B)

Nous traitons vos Données pour vous envoyer des communications, notamment par email, afin de vous présenter nos produits, offres et services professionnels (newsletters, emailings ciblés par métier).

Données traitées : nom, prénom, fonction, email professionnel, société, secteur/métier, historique des communications et interactions.

Base légale : Dans le cadre professionnel, le traitement est fondé sur l'intérêt légitime de Jules à promouvoir ses produits et services, sous réserve que la sollicitation soit en rapport avec la profession de la personne destinataire.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à ces communications, via le lien de désinscription présent dans chaque message ou en contactant notre service client.

2.5. Pour traiter vos demandes adressées au Service Client

Nous traitons vos Données lorsque vous contactez notre service client, afin de répondre à vos demandes, traiter vos réclamations et gérer l'exercice de vos droits.

Base légale : Selon la nature de la demande, le traitement est fondé sur l'exécution du contrat, sur notre intérêt légitime à la qualité de service, ou sur le respect de nos obligations légales (demandes d'exercice de droits).

3. Qui a accès à vos données personnelles ?

Jules s'engage à préserver la confidentialité de vos données personnelles et à se conformer à toutes les exigences légales concernant leur partage et leur divulgation.

Vos Données ne sont accessibles qu'à une liste limitée de destinataires, en fonction de leurs besoins et au cas par cas : les services et personnels habilités au sein de Jules afin d'accomplir les finalités énoncées ci-dessus.

Vos Données peuvent également être accessibles à nos sous-traitants, notamment techniques (hébergement, maintenance informatique, entrepôt de données…), logistiques (préparation et livraison des commandes…), de paiement (encaissement, prévention de la fraude…), en charge de la relation client (service client, enquêtes de satisfaction…) et marketing (routage des communications, prospection commerciale, analyses…). Ces sous-traitants agissent pour le compte de Jules et conformément à ses instructions.

Certains d'entre eux sont susceptibles d'être situés dans des pays qui n'offrent pas le même niveau de protection des données que les pays de l'Union européenne. Lorsque tel est le cas, Jules s'assure que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment par la signature de clauses contractuelles types de protection des données adoptées par la Commission européenne.

À aucun moment Jules ne cède ni ne partage vos données personnelles avec des tiers à des fins de prospection commerciale sans base légale appropriée.

Enfin, Jules peut être amenée à divulguer des informations vous concernant en cas de réquisition émanant d'une autorité judiciaire ou administrative compétente.

 

4. Combien de temps vos Données sont-elles conservées ?

Vos Données sont conservées par Jules dans un environnement sécurisé pendant une durée limitée, qui peut varier en fonction des besoins opérationnels de Jules, des droits des personnes concernées, des obligations légales ou réglementaires de conservation et des durées de prescription légales applicables, ainsi que des recommandations de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

En tout état de cause, les données permettant votre identification seront conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

5. Est-ce que Jules utilise des cookies ?

Jules collecte des informations relatives à votre navigation au moyen de cookies lorsque vous visitez le site Jules Pro. Jules ne dépose pas de cookies sur votre ordinateur sans votre consentement, excepté pour les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site.

Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, nous vous invitons à consulter la politique cookies de Jules. 

6. Vos Données sont-elles protégées ?

Jules met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la protection, la confidentialité et la sécurité des Données qui lui sont confiées, conformément à la réglementation applicable.

7. Quels sont vos droits et comment les exercer ?

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation, de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives sur le sort de vos Données après votre décès.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données de Jules à l'adresse dpo@jules.com ou notre service client.

Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de nos communications via le lien de désabonnement présent dans nos emails. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

La présente politique est susceptible d'être modifiée pour tenir compte d'évolutions réglementaires ou des traitements mis en œuvre. Nous vous invitons à en consulter régulièrement le contenu.